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五个维度剖析企业培训利器---e-learning

      企业的e-Learning学习系统是不是功能越多越好?哪些功能才能真正有效地辅助企业培训?全面的e-Learning学习系统功能规划应该怎么做?

      以上应该是很多企业培训工作者在做e-learning学习系统功能规划时所面临的问题,依据鑫日科对众多企业移动学习项目的梳理和观察,我们总结得出:企业移动学习系统功能当然不是越多越好,最优的功能设计应是依据企业的培训需求来设计,从而有效地辅助企业培训。

      而e-Learning学习系统的功能规划,应匹配e-Learning价值模型来制定。e-Learning价值模型与人力资源发展战略相结合,共分为5个维度,分别是:在线学习、培训管理信息化、绩效支持、辅助知识管理、辅助企业文化建设,每一价值维度都有相对应的功能来实现。
 



 

      维度一:学习  

      学习分为正式学习和非正式学习两种形式。支撑e-Learning学习系统实现正式学习的功能主要分为3类:一是对学习资源的应用支持功能,包括支持在线学习多种课件内容格式、灵活配置学习权限、调用学习资源、保障学习安全性等;二是对学习活动的支持功能,移动学习系统应支持多种类型学习活动,为学员创造多途径的学习通道,帮助学员全面学习;三是优化学习体验的功能,为学员设计个性化推送、互动、离线学习等功能,增强学习的趣味性。非正式学习主要是指通过非教学性质的社会交往来获取知识的一种学习方式,体现在系统功能上则是利用评论、点赞、问答、群组、找专家等线上互动功能来实现。


      维度二:培训管理信息化
      对培训管理信息化的功能支持主要体现在e-Learning学习系统后台部分,按培训需求可分为培训信息管理、培训流程管理、培训资源管理3部分来规划功能建设。

      培训信息管理主要用以跟踪学员学习记录,收集学习信息,从而为制定培训计划提供数据支撑与决定依据。培训流程管理按《1SO10015:质量管理-培训指南》科学规划功能,从培训需求、计划、实施、评估4步骤对培训进行全过程管理和监控。最后,一切与培训相关的资源,如课件、培训师、培训设施等都可纳入培训资源管理,实时掌握资源利用情况,合理进行分配。


      维度三:绩效支持

      在移动互联网时代,学习对员工的绩效支持,小编将其定义为“除岗位学习体系外,将学习植入日常工作流程,当工作过程中遇到问题时,可以即时找到知识或支持解决问题,即学即用!”而如何将e-Learning学习系统的功能转化为对员工的绩效支持呢?企业可以通过把线下的支持移植到线上来实现,如鼓励员工在线上平台互动问答,让工作中的问题快速得到解决方案,也可把企业内的强人、达人放到线上,让员工得到专业的回答。

      总而言之,即把工作流程中出现的问题,让员工随时随地都能找到解决方案,获得绩效支持,提高工作效率。

      维度四:辅助知识管理

      在辅助企业进行知识管理的功能规划上,可以按组织层面和员工个人层面来进行规划。

      组织层面上的知识管理可按知识库管理、知识沉淀、内容共生3个维度来设计功能,“知识沉淀”通过问答、群组、评论、分享等功能来实现,而“内容共生”则通过微课上传及分享来实现。

      企业在进行知识管理功能规划的过程中,往往极易忽略员工个人层面的知识管理,做好员工个人层面的知识管理能有效地帮助员工掌握知识,巩固知识,激发学习兴趣。通过收藏、订阅、笔记等个性化学习分类功能,可以很好地为员工提供知识管理的方式,让员工在有需要时,快速、精准地在移动学习系统内找到所需的知识。因此,小编在这里提醒各位,要注重员工层面的知识管理,提供良好的学习体验,为持续的e-Learning学习运营打下基础。

      维度五:辅助企业文化建设

      最后一点e-Learning学习系统的功能规划还应考虑辅助建设企业文化,可通过宣传栏、新闻资讯、问卷调查、推送等简单功能快速传递企业信息、企业价值,帮助员工了解公司,融入企业。让e-Learning学习系统不仅作为员工学习增值的窗口,而且还是了解公司信息的风向标,增强员工对系统的粘性,提高系统上线率与使用率。

      相信企业的培训工作者只要从以上5个维度着手做移动学习的功能规划,再结合企业的培训痛点与需求,就能筛选出能有效辅助企业培训的功能,进而制定出一份完善、全面的e-Learning学习系统功能规划书,让e-Learning学习系统成为辅助企业培训的利器!