未来的企业移动学习都会有哪些变化? > 移动学习的特点 > 未来的企业移动学习都会有哪些变化?
浏览次数:6  日期:2016-09-14 11:09:01  来源地址:鑫日科移动学习平台

未来的企业移动学习都会有哪些变化?

什么是VUCA?前段时间戴维尤里奇在上海发布2015人力资源胜利力模型的时候,再次把这个词汇带到了大家耳边。VUCA这个术语源于美国的军事用语,在20世纪90年代开始被普遍使用。VUCA是一个缩写词。V呢代表(volatility)易变性,U代表(uncertainty)不确定性,C呢代表(complexity)复杂性,A呢代表(ambiguity)模糊性。宝洁公司的COO罗伯特·麦克唐纳曾借用这个军事词汇来描述现在的这个多变的商业世界格局。那么VUCA时代到底是个什么样的时代?面对这个动荡的世界,企业的首席学习官们该做些什么?该如何去做?


一、首先,需要认识VUCA,充分理解什么在变?

全球工作场景发生着变化:

1、世界联系得更紧密了;
2、工作竞争仍然激烈;
3、自由职业者仍然有;
4、有劳动力需求;
5、个人生活与工作的界限模糊了;
6、劳动力结构在改变;
7、办公室里不再有隔间;
8、工作要求灵活性;
9、声誉很重要;
10、员工敬业度是关键部分;
11、逻辑分析提高了效率;
12、人工智能和机器人得到应用;
13、创新成为驱动力之一;
14、必须加速领导力的发展提高;
15、工作简化。

工作场景发生着变化:


1、自由职业者在2020年会达到50%;
2、公司声誉不好,会导致75%的员工收入降低;
3、人工智能会淘汰50%的工作岗位;
4、78%的工作需要分析工作,但只有一半的人能够做好;

5、信息爆炸,尤其体现在维基百科和youtube上。


中国企业学习方式的转变及面临的挑战,企业内的学习者发生着变化:


1、把握住VUCA的机会;
2、在机场上随时随地学习;

3、在等待的间隙学习。


学习和发展趋势发生着翻天覆地的变化:


1、学习和发展的花费上升;
2、招募与挽留人才至关重要:要管理人才也要发展人才;
3、长期学习占主导地位:
◦ 非正式学习;
◦ 有人辅导;
◦ 学习游戏化;
◦ 参加大规模在线公开课程。
4、经验学习得到重视:
◦ 有导师参与其中、也有负责指导的管理层。
5、技术比以往都要重要:
◦ 使用移动端;
◦ 自带设备办公;
◦ 可穿戴设备。
6、积少成多:
◦ 小改变和小趋势驱动了大改变、大趋势。
7、管理层关注:
◦ 管控改变;
◦ 配备导师管理层;
◦ 发展领导力;
◦ 内部协调;
◦ 建立一支好团队。
8、建立全球或者地区人才有利于虚拟学习、虚拟团队和全球领导力的发展。

二、企业首席学习官,你要找到VUCA时代的不变。那么在这样一个一切都不可控的时代,企业管理是否也不可控呢?在企业管理中的学习与发展部分又该如何落地呢?找准VUCA时代的不变,便可“以不变应万变”应对自如。


商业法则不变:


企业移动学习对你来说还远不?历史告诉我们,任何一个时代,商业法则的根本都是合作、互利、共赢。VUCA时代商业法则也是如此。这部分是没有变化的,理解了这件事更易于企业移动学习项目的规划者了解和评判业务的需求。所以移动学习项目的规划者可以这么做:1.贴合业务,了解业务部门的商业目的 2.在知悉商业目标、了解商业本质的基础上对组织的目标和个人目标进行匹配(调研是非常有效的方法)3.匹配组织目的与个人目的,搭建生态环境。


人性本质不变:


管理的本质是激发出人性的善意,克制人性的恶意。在德鲁克的理论中,人是被管理的对象,而在“人”被管理的时候,拆解一下,就是在管理人性中的善,人性中的恶,人的短处,人的长处,人的优点,人的弱点。那么如何在移动学习的这个生态中激发出人性中愿意服务于他人的那种善意来,这种关乎生态的环境的建立是比做好移动学习中每一个细节更重要的事情。可以落实的步骤是:


1.搭建一个无比舒适、安全的使用环境
2.在环境中设定基础的基调
3.运营筹划,收集反馈
4.迭代环境,制造明星
5.整合知识资产,汇集人力资本

三 坚定目标,持续创新
先识其本质,便能“以不变应万变”,这是刚刚分享的一个观点。另一个我想说的要点是,再识其变化,才能见招拆招,保持领先与卓越。

VUCA时代下的企业移动学习的变


(1) 场景——电脑端向手机端的进军。场景的使用正在拓展,由“静”向“动”,由原来的办公室场景转化为机场里、地铁上、公交上、甚至在上厕所的时候、在外面度假的时候,这时对于移动学习平台产品的丰富性和易用性在选择因素上就变的更加重要。
(2) 学习者——90后新生代的到来。这一批新员工不畏大棒,也不喜胡萝卜,如何通过移动学习平台提供温暖的环境,为员工“成功”赋能也非常重要。
(3) 趋势——积少成多,用平台助力企业积蓄势能。碎片化的使用场景把信息打的更碎,如何化零为整是企业首席学习官需要思考的问题。通过平台将企业分散在各处的信息碎片收集企业,我们需要不断积蓄成企业的知识资产和人力资本。

紧跟时代变化、不断吸收并接受先进的学习方法、不断尝试新技术、不断实践新的运营方式也是在VUCA时代中有效的应对策略。VUCA时代的来临,导致我们在商业管理中的功能与权重都需要动态调整,无论在商业或管理方面,我们都需要更动态、更开放、更灵活、更落地的举措。

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