移动学习平台的设计理念及功能实现的考虑 > 移动学习的特点 > 移动学习平台的设计理念及功能实现的考虑
浏览次数:7  日期:2016-08-17 12:00:09  来源地址:http://www.sunontalent.com/

移动学习平台的设计理念及功能实现的考虑

以使用者为中心进行产品设计,并不代表不考虑客户的需求。对于企业移动学习产品来说,虽然购买者并不是高频使用者,但是为了学习管理的要求,有些必要功能是不可或缺的。如果只考虑用户而不考虑客户,很可能的结果就是“只恋爱不结婚”,叫好不叫座。

 

购买者通常也是培训管理者,最看重的功能有四个:用户学习轨迹管理、分人群内容推送、考试&调研以及系统化学习。

 

1、用户学习轨迹管理,这里面内涵非常丰富。

 

首先,基础的功能是学习统计,例如在线学习(e-learning)时长、学课数、评论数等,其次就是要统计学习偏好。例如,最热门的学习模块、最受欢迎的课程、学员最喜欢互动的话题等,甚至精确到每位学员每一天每一个学习行为的记录,如看了哪些课,做了哪些评论,提出了哪些问题等。再进一步,就是建立学习积分制,也就是通过一套规则,将每一个学习行为反映成积分,积分累加就可以获得不同的等级和称号。学习积分制度能非常好地激励用户的学习积极性(七个秘诀提高员工参与培训的积极性),如果再加上排行榜、积分礼品兑换等延伸功能,那吸引力就更大了。更精细的话,积分可以分为两类:一类奖励学习参与性,如在线时长、学课数、评论数等;另一类奖励学习质量,如案例分析、问题回答的得奖者或被推荐者等。双管齐下的积分管理,让用户学习轨迹清晰可见,也便于管理者进行学习引导。

 移动学习平台的设计理念及功能实现的考虑

2、分人群内容推送。

 

对于分支机构多,管理层级多的企业而言,是非常重要的功能。顾名思义,就是通过系统的设置,针对不同人群自动推送不一样的学习内容。简单一点,那就是单维度的分人群推送,如设定不同的管理层级(了解下党建APP平台),然后不同层级的学员看到的也是不同的内容,复杂一些,那就是多维度设置,通过条件筛选,通过设置群组进行分人群推送。这个功能在后台是比较容易实现的,难点在于客户端的用户体验,尤其当用户同时符合若干人群特征,接收到不同人群的学习内容时,如何更好地交互和呈现,是非常大的考验。

 

3、考试&调研,是培训管理者最看重的功能之一。

 

一方面,可以进行各类学习调研,如培训需求、课后满意度调研等;另一方面,是最直接衡量课程学习效果的手段,不管是课后的知识点测试,还是专门安排的正式考试,这个功能技术上并不复杂,就是培训管理者在后台上传问卷、发送考试通知,然后客户端用户完成考试、提交问卷,最后后台统计考试结果并发送至培训管理者的闭环管理过程,难点和分人群推送一样,都在于客户端的交互设计和体验。

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4、系统化学习,是一个非常矛盾的命题。

 

对于培训管理者来说,碎片化学习虽然让用户更轻松、使之更青睐的移动学习方式,但是从组织角度出发,企业更希望学习者能更系统、更结构化地学习,基于岗位能力要求,由浅入深的学习掌握。近年来学习地图理念的兴起就是源自这种系统性学习的考虑。

 

上述就是我们对移动学习平台的设计理念以及相应功能实现的考虑,以用户为中心作为核心出发点,辅之满足客户的必需功能需求,既主次分明,又不失平衡。那么,是不是其它功能就不需要了呢?当然不是,但是作为平台开发者,我们一定要清楚产品优化永无止境,技术开发最重要的就是版本优先度的判断,我们可以快速迭代,但是产品经理一定要清晰每一版本一定要实现什么功能,通过倒推法进行功能取舍,在效果和效率中取得平衡。----资讯来源:移动学习 企业培训的风口。