平台、内容、运营所构成的金三角是移动学习成败的关键 > 移动学习的特点 > 平台、内容、运营所构成的金三角是移动学习成败的关键
浏览次数:5  日期:2016-08-16 11:12:55  来源地址:http://www.sunontalent.com/

平台、内容、运营所构成的金三角是移动学习成败的关键。  

移动学习是什么?就学习形态而言,它是非正式的重要成员;从表现形式来看,我们首先想到的是手机上的App应用,事实上依赖微信、微博这类移动社交平台开展的学习也属于移动学习范畴。不过从功能的完备性、从平台的独立性来看,APP形式的移动学习是目前的主流;而从具体应用角度来看,我们认为它是一套生态系统,由三个核心组件构成:平台、内容和运营,我们称为“金三角”。对于移动学习的生态系统,平台、内容、运营必不可少,是移动学习成败的关键。


平台是移动学习的功能构成、UI交互、技术架构等,它可以通俗理解为技术部分,设计前端客户的开发和后端技术后台系统。从客户端来看,也就是用户直接看到并使用的APP,究竟需要什么样的学习功能(理性),以及希望传递怎样的学习体验(感性),这是最重要的,技术的手段就是为了保障这些理性和感性的诉求能够付诸实施,用乔布斯的话来说,就是产品设计必须先从用户诉求开始,再追溯技术手段去寻求解决方案(了解一下党建APP平台),而不是与此相反。除了前段客户端的功能设计和UI交互外,更不能忽略的是隐藏在背后的后台系统,没有后台系统的支持,前段就仅仅是可能观赏而不可用的漂亮玩具,用户管理、内容管理、统计管理、考试测评等相关的学习管理功能就更谈不上了。


内容是指移动学习平台里的课程或其他教学相关材料,包括素材、教学设计、制作、呈现等。学习应用是非常严肃的应用,它不同于社交类应用,更讲究人与人之间的交互,它更看重的是有针对性、有实效性的教学内容,可以是自产或转载或UGC(用户创造内容);从表现形式来看,可以是文字类或富媒体累(图/像)。但从更宽泛的角度来看,学习内容既包括“点”(微课程),又包括“线”和“面”。“线”是指内容结构,也就是说内容的分类,可以基于学习者的能力要求,也可以基于企业的工作流程等,都是为了更好地帮助学习者迅速找到想要的学习内容。“面”是指学习地图,核心在于告知学习者在不同工作阶段应当学习什么内容以及达到怎样的学习标准,相对于大众所普遍认知的碎片化学习(非e-learning),这种学习地图式的学习已经更接近系统学习的范畴。


总的来说移动技术教与学引起重大的新挑战学习内容不仅仅是所看到的微课程,如何串联这些微课程所涉及的教学设计更是我们不可忽略的。

 

运营是指促使用户更好地使用、活跃、留存的系列性工作。运营的工作杂而细碎,但特别重要。很多互联网公司,运营和推广是一体的,这在小米这类公司体现得更为淋漓尽致。在移动学习的运营里,我们理解它包括五个方面的核心工作:客户调研、客户服务、运营分析、活动策划、“官方”客户。运营需要定期对潜在用户和使用用户进行调研,了解客户需求,赢得客户黏性;也俄需要对客户在使用的前、中、后所涉及的问题进行回应和解决,引导用户行为,最终帮助用户更好地使用,提高活跃率和存活率。---资讯来源:移动学习 企业培训的风口