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浏览次数:4  日期:2016-05-10 15:02:37  来源地址:http://www.sunontalent.com/
随着移动互联时代的到来,技术对企业学习的影响愈发显著。E-leaning等还方兴未艾,移动学习又粉墨登场。作为企业培训与学习领域的最新发展,移动学习对于管理教育和培训会产生什么样的影响?
移动学习,构建组织学习新生态
企业组织的学习方式,学习内容,在移动互联技术环境下会有怎样的变化?这是一场对过去企业学习模式彻底的颠覆与革命,还是新一轮的融合与发展?企业大学与培训部门如何抓住这一新的历史机遇,提升企业组织学习到一个全新的境界?

要透彻的回答这样一些问题,就需要到最新的移动学习实践中寻找答案,还应当聚集一批企业学习领域顶尖专家,就这样的标杆实践共同反思与共创。

对这样一场开创性的实验,究竟应当怎样评价?应当从移动学习能否解决当前企业培训的三个痛点出发来思考。

移动学习能否解决企业培训的三个痛点

是组织学习而非个人学习!

传统企业培训模式基于标准化的课程与师资,重点放在学员个人发展与领导力的提升。然而,这样的模式忽视了企业培训的主体-企业组织的目标与要求。企业组织学习不同于个人纬度的学习。组织学习需要服务于企业组织目标的达成,需要反应组织的愿景与使命,需要将组织的整体而非个人作为学习主体。培训一定要服务于组织战略与绩效达成,已经成为中国培训界的共识。

移动学习是否有价值?

首先应当鉴定它对企业组织学习的贡献。移动学习能否提升组织学习的效率,降低学习成本,将学习与工作紧密融合,支持组织战斗任务的达成,直接服务于企业战略、业务与组织文化建设,能否将组织的智慧与知识萃取、沉淀与传承,建设一个自我驱动、敏锐应变的学习学习型组织。这些是评价移动学习价值的重要维度。

新新人类不高兴!

当下的企业培训对象越来越由互联网时代的新新人类构成,他们成长在前辈们完全不同的信息环境之中,从而养成了迥然相异的学习习惯。他们更主动积极,更善独立思考,更轻松而不严肃,更问题导向,更尊重自己的感受,愿意寻求生活工作之意义。新新人类是互联网的原住民,适合全新的学习环境。过去僵化的、被动的、纪律的、时间空间束缚的、单向知识灌输的、严肃的学习模式,已经无法激起这批学员的学习热情。

移动学习能否提供一个全新的学习环境,充足的学习资源,专家与同伴交流的社交型学习社群,灵活的学习时间与空间,个性化的学习内容,适应不同生活场景的碎片化学习形式,游戏化的有趣的学习方法,让新新人类主动性、探究性的学习。是我们对移动学习抱有的期望所在。

学习地图失效了!

商业环境的动荡对传统企业学习造成了重大挑战。组织变革动荡变成常态,基于岗位胜任力模型为基础的人才梯队与领导力发展的逻辑遭受动摇。知识的保鲜期变短,组织新知的产生更多的来自于一线,以教师、专家为中心的知识产生与课程开发的周期长、更新慢。以现有知识体系、岗位胜任力模型为基础,构建学习地图,以此为指导进行课程体系与师资体系建设,看起来很完美,然而,一旦落到现实的坚硬地面上,就会像精美的瓷器一样被打得粉碎。

移动学习能否打破传统的学习模式,建立起全新的知识建构与传播的机制,创建组织学习全新生态,适应组织扁平化与网络化的现实,顺应互联网时代共创、众筹的新形势,助力整个组织对变化的环境做出更为敏锐的感知与适应?

组织学习的理想是企业经营的本身就是学习,学习与组织的一切活动天然无缝对接、融合为一体,企业组织成为不断自我更新与进化的生命体。

这也正是移动学习的理想。

构建组织学习新生态——移动学习的理想

移动学习基于移动互联技术,但又明显超越于技术本身。技术只是可能的条件,如何在实践中利用新的技术条件,创造性的提升组织学习的境界,才是移动学习的理想。

从学习生态的视角看,需要有主体,学习者与专家、教师;有内容,知识的体系;有机制,既知识的创造与传递;有目标,组织愿景与使命的达成,个人的发展与提升;有场景,学习与应用的场合。

旧的企业组织学习体系很完整,但是难以适应新的环境与要求,移动学习能否承担起创建全新生态体系的重任呢,或者说能否有助于推进这样一场革命呢?
 
从中心化到网络化

移动学习首先改变的是企业知识产生的机制。过去企业学习地图由少数内外部专家决定与构建的,并据此外购或是开发相应的课程。企业学习中知识的产生明显是以专家、教师为中心的模式,这种知识集权模式导致课程内容僵化、过时、更新慢,不能反应学习者真正的需求,造成无效学习与学习迁移与转化不足的问题。

移动学习推动的方向类似UGC,是网络化、民主化的知识产生方式,将企业全员卷入到知识的创造与传播中来。

人人是教师人人是学习者

移动学习模糊了学习生态中各种角色的界限,重构了学习生态中的主体关系。过去教师专家高高在上,学员只能接受与吸收,学习者与教授者界限分明。移动学习构建了这样一个学习社区,在上面不论出身与层级,只看解决问题的专业度,从而在各个领域中涌现出一批专家,他们原来是业务骨干或是管理高手,在社群粉丝的追捧与鼓励下,他们不仅通过微课案例产生高质内容,还能及时解答学习粉丝的问题。在这样一个社区,大家具有多元化的身份,在这个领域是专家,在那些领域则是学习者。基于不同的学习主题,形成了不同的网络化社群,网络社会化的学习方式,将更多的员工卷入进来。

多场景学习

碎片化的学习方式扩大了学习的场景,其本质是时间与空间的超越,极大提升了学习的效率,降低了学习的成本。过去学习的主要场景是课堂。E-leaning的兴起部分改善了这一状况,然而,时间长、局限在PC端等特性,限制了学习的场景。

移动学习基于人人拥有的手机平台,5分钟为基础的碎片化学习产品设计,使得学习可以融入学习者生活的碎片化场景之中。尤其反映在学习与业务场景的融合之中。例如,在业务人员见客户的路上的半小时,可以通过移动学习平台及时调用相关产品的介绍与客户的档案材料、历史数据、兴趣喜好等,提升客户成单率。


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